מטענים EV של ג'ונסון ידועים באמינותם יוצאת דופן, בנוי על הנדסה חזקה ובדיקות קפדניות. לטעינים יש זמן ממוצע בין כישלונות (MTBF) העולה על 100,000 שעות, שהושגה באמצעות אספקות חשמל מיותרות ועיצובים סובלים מכישלון. כל מטען עובר בדיקת שריפה של 48 שעות עם עומס מלא, מחזור טמפרטורה (-25 ° C עד + 70 ° C) ובדיקת הרטטים (5-500 Hz) כדי לדמות תנאים בעולם האמיתי. מערכת האבחנה הפרטנרית של ג'ונהון מעקבת באופן מתמשך על יותר מ-200 פרמטרים, מגלה חריגות ומפעילה התראות של תחזוקה פרו-אקטיבית. שירותי אחרי המכירה של החברה כוללים תוכניות תחזוקה מדי שנה, אשר מבטיחות שהמיטענים פועלים ביצועים עוצמתיים במשך 10+ שנים. אמינות זו הפכה את מטענים ג'ונהון לבחירה המועדפת עבור יישומים קריטיים כמו מחסני אוטובוסים חשמליים ורשתות טעינה בכבישים.
